ChatTalk

웹사이트에 한 줄로 붙이는 채팅 상담 위젯. 방문자의 문의가 Slack으로 오고, Slack에서 쓴 답이 방문자에게 갑니다. 자동 응답 봇과 카카오톡 채널 버튼도 함께.

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• 상담마다 Slack 채널을 하나씩 만들어 1:1로 응대하고, 끝나면 보관합니다 (또는 고정 채널 + 스레드).
• FAQ 키워드 응답과 Claude 지식 봇 — 상담원이 답하기 전까지 먼저 답합니다.
• 방문자 쪽은 iframe 위젯 하나. 쿠키 없음, 사이트 CSS와 충돌 없음, 모바일 전체 화면.
• 운영자 콘솔에서 여러 사이트를 등록하고 받은 상담을 한 곳에서 봅니다.

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